С 2010 года компания ТехСалон поставляет на российский рынок и предлагает клиентам охранное оборудование: системы видеонаблюдения и системы контроля доступа более 10000 наименований от более чем 20 компаний - производителей охранных систем: AXIS, Computar, CSB, Giraffe, Hikvision, IR Technologies, IronLogic, Leoch, MicroDigital, Panasonic, Samsung, Smartec, Sony, Tantos, Tirex, Wizebox и других.

Чтобы разобраться в такой широкой номенклатуре и помочь клиенту выбрать именно то оборудование, которое наилучшим образом подходит ему не только по цене, но и по функциональным и техническим характеристикам, в компании «ТехСалон» работает Отдел Технической Поддержки.

Деятельность отдела технической поддержки клиента базируются на принципах долгосрочного партнерства и высокого качества обслуживания. Наши специалисты прошли обучение и сертификацию в компаниях производителях охранных систем, и досконально знают все поставляемые охранные устройства и охранное оборудование.

Специалисты «ТехСалона» предоставляют клиентам следующие виды услуг:

  • подготовка технических предложений и спецификаций клиентам на охранное оборудование и устройства, устанавливаемые в системы видеонаблюдения, системы контроля доступа.
  • консультации по установке и инсталляции охранных систем (по телефону и с выездом на объект клиента)
  • гарантийное обслуживание оборудования и устройств охранной системы, приобретенных клиентом в «ТехСалоне». Продолжительность гарантийного обслуживания зависит от срока гарантии фирмы-производителя.
  • сертификация нового охранного оборудования в соответствующих государственных учреждениях и структурах
  • выполнение пусконаладочных работ и ввод в эксплуатацию охранных систем по заказам клиента
  • экспертиза неисправностей, ремонт оборудования и устройств, в том числе и с выездом на объект клиента, а также оказание других профессиональных услуг, востребованных постоянными клиентами компании «ТехСалон»

Поставляя системы видеонаблюдения, системы контроля доступа, и осуществляя их техническую поддержку, «ТехСалон» стремится превратить свои отношения с клиентом в долговременные и партнерские. Такой подход позволяет нашим техническим специалистам досконально изучить и знать все детали и особенности охранных систем, которые устанавливает клиент, его технические требования к охранному оборудованию и устройствам, что, в конечном итоге, помогает нам наиболее оперативно и более качественно обслуживать клиента и экономить его расходы на создание системы охраны.

Для получения более подробной информации об услугам компании «ТехСалон» по технической поддержке клиентов направляйте запрос на info@tehsalon.ru либо обращайтесь по телефонам +7 495 255-2735 к нашим менеджерам.